QUẬN CAM, California (NV) – Trên trang mạng xe hơi cartalk.com có đăng thắc mắc từ độc giả có liên quan đến việc cần tìm một người thợ sửa xe tin tưởng, cùng câu trả lời của chuyên viên Car Talk.
Độc giả thắc mắc: vị độc giả có tên là Linda cho biết mình có một chiếc sedan Mazda 3 đời 2015, đã đi được 43,400 mile. Mới đây, cô đưa xe đến đại lý để thay nhớt và đảo vị trí bánh xe, và được người thợ cho biết cần bảo trì ba thứ sau đây:
Hệ thống liên kết tay lái- bánh xe: ống lót tay điều khiển phía dưới đã xuống cấp.
Giảm xóc phía sau bị rò rỉ.
Đề nghị căn chỉnh (alignment) lại bánh xe.
Báo giá cho các công việc bảo trì thêm này là khoảng $2,300 USD.
Linda hỏi chuyên viên Car Talk rằng những đề nghị sửa chữa trên có hợp lý hay không, hay cô đang bị “vẽ” để chi thêm tiền sửa xe?
Chuyên gia Car Talk trả lời: Điều quan trọng đối với bất cứ người lái xe nào là phải tìm cho mình một tiệm sửa xe, một người thợ sửa xe có thể tin tưởng. Và có vẻ như Linda không tin tưởng vào những người thợ tại đại lý!
Nếu thực sự là xe của Linda cần làm tất cả những thứ kể trên, mức giá cả của đại lý đưa ra là hợp lý. Nhưng chuyên gia Car Talk không thể trả lời câu hỏi là liệu chúng có thực sự cần thiết không? Và có vẻ như Linda không tin rằng xe mình cần phải bảo trì những thứ này.
Vì vậy, Car Talk khuyên Linda hãy tận dụng cơ hội này để tìm một thợ sửa xe thực sự có thể đặt niềm tin vào. Hãy bắt đầu bằng cách hỏi bạn bè và gia đình. Hoặc sử dụng mạng xã hội để hỏi xem có ai ở cùng khu vực biết một người thợ cơ khí đáng tin tưởng hay không. Một số người làm như vậy và có được những lời khuyên hữu ích.
Nếu không tìm được thông tin tốt bằng những cách kể trên, hãy truy cập trang mạng www.mechanicsfiles.com, nơi có lưu danh sách hơn 30,000 tiệm sửa xe đáng tin tưởng, đã được kiểm chứng bởi Car Talk. Sau đó mang xe đến cửa hàng mới, và nhờ họ kiểm tra toàn diện chiếc xe của mình. Nói với họ rằng mình muốn biết những việc bảo trì nào cần phải làm ngay lập tức, cũng như những điều có thể cần chú ý sau này.
Linda có thể hỏi rằng đã cần thay ống lót tay điều khiển và giảm xóc chưa? Thành thật mà nói, theo các chuyên gia Car Talk thì có vẻ khá sớm để thay những thứ đó. Nhưng vì không nhìn thấy chiếc xe, cho nên chuyên gia không thể nói chắc chắn được.
Nếu người thợ mới cũng có đề nghị tương tự như thợ của đại lý, thì Linda biết rằng có thể tin tưởng vào đại lý của mình. Còn nếu không, Linda nên xem xét lại về mức độ đáng tin cậy của đại lý.
Như vậy, bằng cách chịu khó tìm cho mình một thợ sửa xe đáng tin cậy, người lái xe sẽ cảm thấy tự tin hơn mỗi khi đi bảo trì xe. Đối với Linda, cô sẽ không cần phải viết thư cho một chuyên gia xe hơi như Car Talk để hỏi ý mỗi khi nhận được một bản báo giá sửa xe nữa. (HD)